La empresa
Sobre la marca
¿QUIÉNES SOMOS?
Joëlette And Co by Ferriol-Matrat es una gama de material deportivo y de ocio adaptado a las personas con discapacidad, fabricada desde 2003 por la empresa Ferriol-Matrat. Nuestra gama de productos está patentada y diseñada en nuestros talleres de Francia. Con nuestra propia oficina de diseño, desarrollamos constantemente nuestros productos para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros usuarios.
Joëlette está presente en más de 26 países, en asociaciones, parques naturales, clubes alpinos, administraciones públicas y particulares, para que la excursión sea un simple placer accesible a todos. Estamos orgullosos de estar representados en los maratones de Singapur, Hong Kong, París, Roma, Montreal, etc. y de que equipos hayan escalado lugares tan bellos como el Machu Pichu, el Kilimandjaro o Nepal.
UNA AVENTURA HUMANA E INDUSTRIAL
La Joëlette nació de una aventura humana: ¡conseguir de una accesibilidad a la naturaleza y los grandes espacios!
En 1987, Joël CLAUDEL, guía de montaña, creó el primer modelo de Joëlette para su sobrino enfermo de distrofia muscular, que descubrió así los senderos de la isla de la Reunión, y después los del Atlas en Marruecos. Conmovido por esta historia, en 2006, Pierre Ferriol, amigo de Joël, decidió poner sus conocimientos industriales al servicio de la promoción del deporte-ocio para personas con movilidad reducida. Gracias al trabajo del equipo técnico, se mejoraron la ergonomía, el peso, el confort y la manejabilidad de la Joëlette. Hoy, como fabricante exclusivo en todo el mundo, seguimos ampliando y desarrollando nuestra gama.
Lo que te garantizamos
NUESTROS COMPROMISOS
Productos de alta calidad hechos en Francia
> Productos de alta calidad hechos en Francia
El 100 % de nuestros productos se ensamblan y fabrican en Francia, en nuestros talleres de Roche-la-Molière.
Esta decisión refleja nuestro compromiso con una producción de alta gama, que combina calidad, durabilidad y el saber hacer francés.
Nuestros proveedores cumplen con estrictos estándares para el suministro de las materias primas de toda nuestra gama.
Las estructuras de nuestros productos están fabricadas con materiales reciclables, como acero y aluminio.
Productos duraderos y fiables
> Productos duraderos y fiables
- Nuestros productos están diseñados para durar hasta 10 años.
- Garantizamos el reemplazo de piezas defectuosas sin coste dentro de los primeros 2 años de uso normal.
- Nuestros productos son fáciles de mantener; recomendamos una revisión anual con un especialista en ciclismo.
Productos seguros y confiables
> Productos seguros y confiables
La seguridad de nuestros usuarios es nuestra prioridad. Fabricados con materiales resistentes y duraderos, nuestros productos han sido probados para soportar diversas condiciones de uso:
- Norma de seguridad eléctrica (60 601-1): Garantiza que nuestros equipos cumplen con todos los requisitos de seguridad eléctrica, ofreciendo un uso fiable y seguro.
- Norma de compatibilidad electromagnética (60 601-1-2): Asegura que nuestros productos son compatibles con su entorno electromagnético, sin riesgo de interferencias con otros equipos.
- Nuestros productos cumplen con los requisitos de seguridad y rendimiento establecidos en el Reglamento UE/2017/745, validado por el CERAH, organismo acreditado por el Estado francés.
Atención personalizada
> Atención personalizada
La disponibilidad de nuestro equipo es una prioridad: respondemos a las solicitudes en un plazo de 5 días hábiles, principalmente a través de WhatsApp, para ofrecer respuestas rápidas y un seguimiento personalizado.
Proporcionamos un manual de usuario específico para cada producto, disponible directamente en nuestra página web. También ofrecemos tutoriales de instalación y uso en nuestro canal de YouTube.
Descubra nuestro equipo
EL EQUIPO JOËLETTE AND CO
FERRIOL-MATRAT es hoy un equipo de 25 personas, unidas por los valores de calidad y seguridad. Además del equipo encargado del desarrollo y la producción, hay personas a su disposición para responder a sus preguntas y ayudarle en su proyecto.
Pierre FERRIOL
Director
Valérie PIERRET
Departamento comercial Francia y países francófonos
Fabienne PETIT
Departamento de exportación
Alison-Lore BOURGET
Departamento de Comunicación
Jean-Christophe ODIN
Departamento de Investigación y Desarrollo